Ouvidoria da FAPERJ adere ao Sistema de Gestão da Informação da CGU
17/11/2017
Em cerimônia realizada no dia 7 de novembro de 2017, na sede da FAPERJ, foi celebrado termo de acordo com a Controladoria-Geral da União (CGU) para que a Ouvidoria da Fundação passe a utilizar o Sistema de Gestão da Informação disponibilizado pelo governo federal para órgãos e repartições públicas nas diferentes instâncias de governo. O Sistema é parte de medidas que vêm sendo implementadas há pelo menos uma década pelo Poder Executivo, para incentivar o desenvolvimento de projetos e soluções do chamado “Governo Eletrônico” – conhecido internacionalmente pela sigla “e-Gov” – na administração pública e divulgar ações que, com o uso da tecnologia da informação, visem a modernizar a gestão pública em benefício da população. No estado do Rio de Janeiro, a FAPERJ foi a segunda instituição a aderir ao programa, atrás apenas da Auditoria Geral do Estado (AGE).
A Ouvidora da FAPERJ, Nancir Sathler, destacou que o sistema deverá trazer muitos benefícios, que permitirão modernizar a governança na administração dos recursos humanos e econômicos na área de fomentos da ciência, tecnologia e inovação no estado. De acordo com a ouvidora, o sistema e-Ouv funcionará como canal informatizado para entrada e tratamento de manifestações como denúncias, solicitações, sugestões, reclamações e elogios. A ferramenta opera 24 horas de modo a viabilizar o tratamento das manifestações em canal unificado. “Uma das vantagens é que o sistema pode ser monitorado de qualquer local, bastando dispor de um telefone celular com acesso à Internet”, acrescentou.
Fonte: Site FAPERJ
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